Enfant enfermé dans la salle de bains
Logement : appartement des années 1980. Verrou intérieur bloqué : ouverture rapide de la porte de communication sans dégât.
Effraction, serrure forcée ou porte qui ne ferme plus à Sainte-Hélène : nos serruriers sécurisent votre logement le jour même, puis remplacent la serrure endommagée.
Rappel gratuit en moins de 5 minutes, 7j/7
Un conseiller vous rappelle dans quelques minutes pour comprendre votre situation et vous annoncer le prix de l'ouverture.
Urgent ? 09 72 11 52 01
Implantée au nord-ouest de Bordeaux, à 28 km, Sainte-Hélène compte 3 091 habitants et relève de la communauté de communes Médullienne. Ici, les maisons anciennes côtoient les constructions récentes ; la serrure d'une vieille porte en chêne ne s'ouvre pas comme un cylindre européen moderne. Surtz, Taussac et Les Baqueyrins : toute la commune est couverte, jusqu'aux habitations les plus isolées. Nos partenaires ouvrent aussi les portes des communes alentour, comme Salaunes, Castelnau-de-Médoc et Brach.
Les distances sont plus longues qu'en ville : le conseiller vous donne un délai d'arrivée réaliste et vous propose, si besoin, de vérifier un accès secondaire en attendant le serrurier.
Le déroulé est simple : vous appelez ou laissez votre numéro, un conseiller vous pose quelques questions sur la porte et la serrure, puis vous annonce une fourchette de prix et un délai. Sur place, le serrurier confirme le tarif par écrit avant de commencer.

Nos serruriers partenaires interviennent dans tous les secteurs de Sainte-Hélène : La Ruade, Le Grand Ludée, Le Petit Ludée, Les Baqueyrins, Surtz et Taussac. Porte palière d'appartement, porte d'entrée de maison, porte de garage ou local commercial : indiquez votre adresse pour connaître le délai d'arrivée.
Ouverture de porte, serrure, clé cassée, effraction et remplacement

Porte refermée sans tour de clé à Sainte-Hélène : ouverture fine, sans casse dans la plupart des cas.
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Porte fermée à clé, clé perdue ou volée : ouverture adaptée au cylindre installé.
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Clé qui ne tourne plus, cylindre grippé à Sainte-Hélène : déblocage ou remplacement.
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Extraction de la clé cassée dans le cylindre, puis contrôle de la serrure.
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Après un cambriolage : serrure neuve et documents pour votre assurance.
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Clés perdues ou déménagement à Sainte-Hélène : changement de cylindre pour plus de sécurité.
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Après une effraction, même manquée, la serrure a pu être fragilisée. Un contrôle par un professionnel permet de savoir si un remplacement est nécessaire. Dans les échoppes bordelaises, la porte d'entrée donne directement sur la rue : son cylindre est exposé et mérite d'être de bonne qualité pour résister aux tentatives d'effraction.
Prix TTC (TVA 10 % pour un logement de plus de 2 ans). Le prix exact est confirmé par écrit avant toute intervention.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Ouverture de porte simple claquéeSans tour de clé, ouverture fine privilégiée | 110 – 150 € |
| Ouverture de porte simple fermée à cléSerrure verrouillée | 130 – 180 € |
| Ouverture de porte blindée claquéePorte renforcée ou multipoints | 130 – 220 € |
| Ouverture de porte blindée verrouilléeSelon le niveau de sécurité | 150 – 280 € |
| Extraction de clé casséeClé brisée dans le cylindre | 110 – 180 € |
| Remplacement de cylindre européenFourniture et pose | 110 – 180 € |
Majoration de 25 % en soirée (18h–22h), de 50 % la nuit, le dimanche et les jours fériés, annoncée avant le déplacement. Voir tous nos tarifs →
Quelques dépannages récemment réalisés par nos serruriers partenaires à Sainte-Hélène.
Logement : appartement des années 1980. Verrou intérieur bloqué : ouverture rapide de la porte de communication sans dégât.
Logement : appartement du début du XXe siècle. Morceau de clé extrait à l'aide d'un extracteur, cylindre contrôlé et clé de secours remise en service.
Logement : studio des années 2000. Clé laissée dans la serrure côté intérieur : ouverture par manipulation sans remplacement de pièce.
Logement : local commercial des années 2010. Remplacement des cylindres de l'appartement à la demande du propriétaire, avant l'arrivée du nouvel occupant.
« Clé tournant dans le vide dans ma porte d'entrée à Sainte-Hélène. Diagnostic immédiat, cylindre changé. Rien à redire. »
« Intervention en pleine nuit après une soirée, porte fermée à double tour. Tarif de nuit annoncé avant, aucune surprise. »
« Propriétaire de deux locations, je fais appel à eux à chaque changement de locataire. Toujours fiables. »
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Le tarif dépend surtout du type de porte et de son état : 110 € à 150 € pour une porte simple claquée, jusqu'à 150 € à 280 € pour une porte blindée verrouillée. Le montant exact est confirmé par écrit avant l'ouverture.
Oui, nos serruriers couvrent tous les quartiers de Sainte-Hélène, dont La Ruade, Le Grand Ludée et Le Petit Ludée. Indiquez votre adresse pour connaître le délai exact.
Si les clés ont été perdues avec un document indiquant votre adresse, ou volées, oui : le remplacement du cylindre est le moyen le plus sûr. Dans les autres cas, c'est une précaution recommandée.
Dans la grande majorité des cas, oui. Une porte claquée s'ouvre sans trace ; une porte verrouillée demande parfois d'agir sur le cylindre, ce qui vous est toujours annoncé avant.
Demander un prix ne coûte rien. Sur place, le devis écrit précède toujours l'intervention : vous restez libre de refuser.
Un serrurier vous rappelle en quelques minutes, 7j/7. Devis gratuit et sans engagement.